Automação inteligente de fidelização e atendimento integrada ao WhatsApp Oficial.

Transforme clientes em recorrência automática.

Fidelização inteligente com Giftback, segmentação RFV e comunicações automáticas integradas ao WhatsApp Oficial.

O CustomerBack automatiza o relacionamento, aumenta a recompra e transforma dados em faturamento previsível.

CustomerBack — seu cliente sempre de volta.

Começar Agora Falar com Especialista

Dashboard

CustomerBack

+32% recompra

Clientes Ativos

2.847

Giftbacks Ativos

1.234

Taxa Retorno

67%

75%
60%
90%
45%

Você vende… mas o cliente não volta.

Clientes compram uma vez e desaparecem

Dependência de promoções

Agenda com horários vazios

Atendimento desorganizado

Falta de controle dos melhores clientes

Uma plataforma completa para fidelizar, vender e automatizar.

Giftback Inteligente

Crédito automático após cada compra para incentivar o retorno.

Cupons e Brindes

Crie campanhas de recompensa que engajam e fidelizam.

Agendamento com Pagamento

Cliente agenda e paga online, sem complicação.

Catálogo Automatizado

Seus produtos em uma vitrine digital com pedido integrado.

Segmentação RFV

Classifique clientes automaticamente por comportamento.

Comunicações Automáticas

Mensagens no momento certo, para o cliente certo.

WhatsApp Oficial

Atendimento centralizado com API oficial do WhatsApp.

Em Breve

IA de Atendimento

Respostas automáticas inteligentes. Em breve.

Giftback Inteligente com Comunicação Automática

  • Crédito automático após compra
  • Percentual configurável
  • Validade personalizada
  • Aviso automático quando liberado
  • Lembrete automático antes de vencer

Venda hoje. O sistema traz o cliente de volta.

Giftback Ativo

R$ 45,00

Válido até 15/03/2026

Mensagem enviada via WhatsApp

Olá Maria! Você tem R$ 45,00 de crédito no CustomerBack. Use até 15/03 e economize!

Cliente retornou!

Compra de R$ 189,00 realizada

Segmentação Inteligente com Ações Automáticas

Classificação automática por Recência, Frequência e Valor.

Campeões

Compram muito e com frequência

Leais

Retornam com regularidade

Promissores

Potencial de crescimento alto

Em Risco

Diminuindo frequência

Inativos

Sem compras recentes

Mensagem certa. Cliente certo. Momento certo.

01

Cliente compra

02

Giftback é creditado

03

WhatsApp envia notificação

04

Lembrete antes de vencer

05

Cliente retorna e compra

Automação de Relacionamento Integrada ao WhatsApp Oficial

  • Avisos de Giftback
  • Reativação automática
  • Mensagens por perfil RFV
  • Confirmação de agendamento
  • Comunicação estratégica

Agendamento Online com Pagamento Integrado

  • Página personalizada
  • Cliente agenda sozinho
  • Pagamento integrado
  • Confirmação automática
  • Redução de faltas

Catálogo com Pedido Automatizado

  • Cadastro de produtos
  • Página pública de catálogo
  • Pedido cai direto no sistema
  • Mensagem automática no WhatsApp

Atendimento Integrado com WhatsApp Oficial

  • API Oficial
  • Envio de áudio e mídia
  • Histórico por cliente
  • Atendimento centralizado

Olá! Gostaria de saber meu saldo de Giftback.

14:32

Olá Maria! Você tem R$ 45,00 de crédito disponível, válido até 15/03. Deseja agendar um horário?

14:33

Sim! Quero agendar para sábado.

14:34

Perfeito! Aqui está o link para agendamento: customerback.app/agendar

14:34

Em Breve

IA de Atendimento — Em Breve

Em breve você poderá ativar uma IA integrada ao WhatsApp Oficial para responder clientes automaticamente, enviar catálogo, informar saldo de Giftback, confirmar agendamentos e direcionar para atendimento humano.

Quero ser avisado

O antes e o depois

Antes

  • Cliente sumia
  • Promoções constantes
  • Agenda manual
  • Atendimento bagunçado

Depois

  • Cliente retorna
  • Comunicações automáticas
  • Agenda confirmada com pagamento
  • Crescimento previsível

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